ENVÍOS/DEVOLUCIONES

Los daños ocultos en los materiales sólo puede ser aceptados si se notifican dentro de las 24 horas a partir de la aceptación.
Los desperfectos sólo se reconocerán si se han observado y especificado en los albaranes de entrega de la agencia transportista, y confirmados por el conductor.
Adicionalmente, el cliente se compromete a notificar de manera inmediata a ECOLUME los desperfectos, tan pronto como sea posible.
Las entregas parciales están permitidas. El consumidor tiene derecho, bajo la Ley de Protección del Consumidor, en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción de la entrega, a la devolución de los productos adquiridos, siempre que no hayan sido usados o manipulados, y se devuelvan en su embalaje original, haciéndose cargo el comprador de los gastos que origine dicha devolución en concepto de transportes y comisiones bancarias.